Mengenai Boxbox

Cara Lebih Pintar dan Adil untuk Menerima Pakej

Boxbox adalah perkhidmatan loker bungkusan pintar yang ditubuhkan pada tahun 2024 untuk menjadikan penghantaran dan pengambilan bungkusan lebih mudah, teratur dan boleh diakses oleh komuniti kediaman moden.

Boxbox kini dikendalikan oleh Sendy Sdn. Bhd., dibangunkan oleh WePost Sdn. Bhd., dan disokong oleh E Tracking Sdn. Bhd.

Loker kami kini tersedia di hartanah kediaman terpilih di Johor, Kuala Lumpur dan Pulau Pinang, dengan perancangan untuk memperluaskan rangkaian Boxbox ke lebih banyak komuniti di seluruh Malaysia.

Tidak seperti banyak perkhidmatan loker bungkusan, Boxbox dibina berdasarkan prinsip yang mudah: pengambilan bungkusan haruslah mudah tanpa mewujudkan kos yang tidak perlu bagi penduduk, Kurier atau pihak pengurusan hartanah.

Percuma untuk Pengurusan Hartanah

Boxbox disediakan kepada pasukan pengurusan pangsapuri dan kondominium yang mengambil bahagian tanpa caj perkhidmatan untuk penggunaan penyelesaian loker bungkusan.

Ini membolehkan pasukan pengurusan hartanah memperkenalkan sistem pengambilan bungkusan yang lebih teratur tanpa meletakkan beban kewangan tambahan pada hartanah atau penduduknya.

Dengan menyediakan pusat pengambilan bungkusan layan diri yang khusus, Boxbox dapat membantu hartanah:

• mengurangkan kesesakan Bungkusan di pondok pengawal dan kaunter penerimaan;
• mengurangkan pendaftaran manual dan penyerahan Bungkusan;
• mengurangkan gangguan untuk pengawal keselamatan dan kakitangan pengurusan;
• meningkatkan penyusunan penghantaran yang masuk;
• memberikan penduduk pengalaman pengambilan yang lebih mudah; dan
• menguruskan jumlah penghantaran e-dagang yang semakin berkembang dengan lebih cekap.

Matlamat kami adalah untuk menjadikan Boxbox penyelesaian yang mudah dan praktikal untuk pasukan pengurusan hartanah, dan bukannya satu lagi sistem yang rumit yang memerlukan kos pentadbiran atau operasi tambahan.

Percuma untuk Kurier

Kurier boleh menyimpan Bungkusan yang layak ke dalam loker Boxbox tanpa membayar deposit atau yuran perkhidmatan.

Syarikat kurier dan kakitangan penghantaran tidak dikehendaki membuat akaun korporat berasingan dengan Boxbox sebelum menggunakan loker.

Untuk menyimpan Bungkusan, Kurier hanya perlu menyediakan maklumat penghantaran yang diperlukan, termasuk:

• nombor penjejakan Bungkusan; dan
• nombor telefon Penerima.

Ini menjadikan Boxbox boleh diakses oleh kakitangan penghantaran daripada syarikat Kurier yang berbeza tanpa memerlukan penyepaduan komersial yang berasingan atau akaun Kurier individu.

Dengan memudahkan proses penyimpanan, Boxbox membantu Kurier melengkapkan penghantaran dengan lebih cekap tanpa menunggu Penerima untuk hadir atau bergantung pada penyerahan Bungkusan secara manual.

Percuma untuk Penerima bagi 24 Jam Pertama

Setiap Bungkusan yang disimpan di dalam loker Boxbox menerima 24 jam penyimpanan percuma dari masa penyimpanan yang direkodkan.

Kami percaya 24 jam memberikan Penerima tempoh yang lebih munasabah untuk mengambil Bungkusan mereka.

Sesetengah perkhidmatan loker bungkusan mungkin mula mengecaj selepas hanya 6 hingga 8 jam. Boxbox menyediakan tempoh pengambilan percuma selama 24 jam sepenuhnya, memberikan penduduk lebih fleksibiliti untuk mengambil Bungkusan mereka selepas waktu bekerja, selepas sekolah atau mengikut jadual harian mereka.

Caj storan hanya dikenakan apabila Bungkusan kekal tidak diambil selepas 24 jam pertama.

Pendekatan ini membolehkan Boxbox menawarkan keseimbangan yang adil antara pengambilan percuma yang mudah dan penggunaan ruang loker yang terhad secara bertanggungjawab.

Pengesahan Bungkusan Melalui tracking.my

Sebelum Bungkusan boleh disimpan ke dalam loker Boxbox, maklumat penjejakannya disemak melalui tracking.my.

Proses pengesahan membantu mengesahkan bahawa nombor penjejakan milik Bungkusan yang sah dengan rekod penghantaran aktif.

Hanya Bungkusan yang berjaya memenuhi keperluan pengesahan penjejakan yang berkenaan boleh diterima ke dalam sistem loker Boxbox.

Proses ini membantu mengurangkan:

• nombor penjejakan tidak sah atau palsu;
• barang yang tidak berkaitan diletakkan di dalam loker;
• penyalahgunaan petak loker;
• Bungkusan tanpa rekod penghantaran yang sah; dan
• kesukaran mengenal pasti Kurier atau penghantaran yang bertanggungjawab.

Melalui tracking.my, Boxbox dapat menyokong pengesahan penjejakan merentasi hampir semua rangkaian Kurier yang beroperasi di Malaysia, mewakili kira-kira 99.9% liputan Kurier berdasarkan rangkaian yang disokong oleh platform.

Liputan meluas ini membolehkan kakitangan penghantaran daripada hampir mana-mana syarikat Kurier menggunakan Boxbox tanpa memerlukan akaun Kurier Boxbox yang berasingan.

Bagaimana Boxbox Berfungsi

1. Kurier Memasukkan Maklumat Bungkusan

Kurier memasukkan nombor penjejakan Bungkusan yang sah dan nombor telefon Penerima melalui sistem loker Boxbox.

2. Bungkusan Disahkan

Maklumat penjejakan Bungkusan disemak melalui tracking.my untuk mengesahkan bahawa ia dikaitkan dengan rekod penghantaran yang sah.

3. Kurier Menyimpan Bungkusan

Selepas pengesahan yang berjaya, Kurier meletakkan Bungkusan ke dalam petak loker yang ditetapkan. Tiada bayaran deposit untuk Kurier.

4. Penerima Diberitahu

Selepas Bungkusan berjaya disimpan, Penerima mungkin menerima pemberitahuan pengambilan melalui WhatsApp, SMS atau aplikasi tracking.my.